쿠쿠는 우리나라의 전자제품 중 백색가전 회사 또는 그 회사에서 판매하는 전기밥솥을 말합니다. 지난 1978년 성광전자주식회사라는 이름으로 설립한 한국의 전자가전업체이며, 경상남도 양산시에 본사가 위치해 있습니다. 이번시간에는 쿠쿠밥솥 서비스센터 찾는 방법과 고객센터 전화번호에 대한 안내를 드리고자 합니다.
먼저 쿠쿠 홈페이지(CUCKOO) 또는 쿠쿠 고객센터 페이지(CUCKOO)에 접속합니다. 제품에 이상이 있을경우 쿠쿠 제품관리 가이드로 셀프진단을 해볼 수 있으며, A/S 필요없이 바로 해결할 수 있습니다.
스크롤을 아래쪽으로 내리시면 셀프진단으로 해결하지 못했을 경우에 대한 안내가 나옵니다. 쿠쿠 서비스 기사가 직접 고객이 원하는 곳으로 찾아가는 출장 A/S 신청을 하거나, 서비스센터 찾기 메뉴를 통하여 가까운 서비스센터에서 수리할 수 있습니다.
시/도, 구/군을 선택하고 매장명을 입력하여 원하는 서비스센터를 찾을 수 있습니다. 저는 경기도 수원시에 있는 센터들을 찾아보았습니다. 서수원점, 수원점, 북수원점이 나왔으며 각각에 대하여 전화번호와 주소 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
여러분들도 가장 가까이에 있는 센터를 찾아보시기 바랍니다. 전화문의를 원하시는 분들은 쿠쿠 고객센터를 이용해보세요. 서비스문의는 1588-8899번, 렌탈문의는 1577-0010번, 쿠쿠몰은 080-720-9999번으로 할 수 있습니다.
운영시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 토요일 09시부터 13시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. ARS 단축번호는 1번부터 4번까지 있는데요, 고객이 상담원 연결없이 ARS 멘트로 직접 처리 및 확인할 수 있는 다이렉트 서비스도 제공하고 있습니다.
- 1번 - 제품구입 및 렌탈가입
- 2번 - A/S접수 및 이전설치
- 3번 - 렌탈 및 멤버십가입고객
- 4번 - 카카오톡 상담
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