네이버 스마트 스토어의 송작가몰 페이지에 접속하여 판매상품 카테고리와 상품 배송기간 그리고 문의안내 등에 대하여 알아보겠습니다. 또한 해당 스토어는 무료 교환/반품 서비스도 제공한다고 하는데요, 일부 상품에 해당하지만 그 부분에 대해서도 이따가 같이 살펴볼게요.
송작가티비몰 페이지에 접속하시면 판매상품 카테고리를 볼 수 있습니다. 닥터송 푸줏간, 간편식품, 건강식품, 육류/수산/건어물, 음료/커피/디저트, 과일/쌀/채소, 김치/반찬/장류, 리빙/생활용품, 이태리수제가방을 판매하고 있어요.
쇼핑몰 이용과 관련하여 문의사항이 있을경우 010-3056-4055번으로 연락하시고, 농산물은 010-5100-4056번으로 연락해보세요. 상담이 가능한 시간은 평일 10시부터 17시까지이고, 이외 시간에는 문자발송을 할 수 있습니다. 업무시간이 아닌 시간에는 문의답변이 어렵다고 하네요.
다음은 배송기간에 대하여 알아보겠습니다. 예약상품이나 해외배송상품이 아닌경우에는 보통 익일 발송됩니다. 다만, 금요일 주문건은 차주 월요일에 발송되며, 주말배송은 불가합니다. 만약 화요일에 주문했다면 수요일에 출고되고, 금요일에 주문했다면 그 다음주 월요일에 출고됩니다.
해당 스토어는 무료교환/반품 서비스를 제공한다고 말씀드렸는데요, 단순변심이어도 가능하고 주문 1건에 1회에 한하여 가능합니다. 상품 상세페이지에 [무료교환반품] 표시가 있다면 해당서비스를 이용할 수 있습니다.
반품/교환이 불가한 사유에 해당하지 않고, 정상적으로 반품/교환완료한 경우에 무료교환/반품이 가능합니다. 판매자와 구매자가 동일한 경우나 기타 부정한 방법으로 구매/교환/반품이 이루어진 경우에는 무료교환/반품이 불가합니다. 구매확정 이후 구매취소시에도 불가하고, 교환/반품은 각 매장별 정책에 따라서 진행됩니다.
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