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생활정보

젯스타 고객센터 전화번호 & 환불 안내

by 게임이야기 2024. 10. 26.

젯스타(Jetstar)는 오스트레일리아에 본사를 둔 저비용 항공사이며, 오스트레일리아와 아시아 지역에서 다양한 국내외 항공 노선을 운영하고 있습니다.

 

젯스타는 오스트레일리아의 대표적인 항공사인 콴타스(Qantas)의 자회사로, 비교적 저렴한 항공 요금을 통하여 경쟁력을 유지하고 있으며, 주로 관광객과 예산이 제한된 여행객을 타깃으로 합니다.

 

홈페이지(저렴한 항공편 | 비행기 최저 요금 보장 | 젯스타)에 접속하시면 항공편을 검색하거나, 호텔(숙박)을 찾거나, 렌터카 업체들의 가격을 비교할 수 있습니다.




운임은 위탁 수하물이 없는 웹 전용 편도 스타터 요금이며, 항공사 부과금액과 세금을 포함합니다. 금액은 구매일이나 환율 등에 따라 변동될 수 있고, 한화(원)로 예약하시는 경우 예약 및 서비스 요금 10,400원이 부과될 수 있습니다. 일부 항공편이나 요일에만 이용이 가능하고, 약관 및 조건이 적용됩니다.

 

젯스타 고객센터 전화번호는 한국에서 호출시 +82-00798-8521-0558번 및 외국에서 호출시 +613-9645-5999번이고, 분실이나 손상 및 지연된 수하물 등에 대한 문의가 가능합니다. 한국어 지원 업무시간은 평일 09시부터 18시까지(현지시간)이고, 영어 지원 문의센터는 연중무휴 24시간 운영됩니다.




다음은 젯스타 환불 절차에 대해서 알아보겠습니다.

 

젯스타의 한국 웹 사이트(저렴한 항공편 | 비행기 최저 요금 보장 | 젯스타) 또는 콜센터에서 한국 도착/출발 항공편을 예약한 경우 전체 또는 부분 환불을 요청할 수 있으며, 환불은 처음 결제한 수단으로 이루어집니다.

 

환불받게 될 금액은 항공편 환불을 요청하는 출발일이 얼마나 남았는지에 따라 달라집니다. 출발일 기준 환불 접수일과 환불 금액에 대해서는 아래 표를 참고하세요.

 

미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불되고, 추가 사항으로는 수하물/좌석/기내식/오락/컴포트 팩이 있습니다.

 

항공편에 탑승하지 않은 경우에는 환불을 받을 수 없으며, 이용 가능한 기타 옵션에 대해서는 운임 규정(Jetstar fare rules | 젯스타 운임 규정)을 참조하시기 바랍니다.

 

환불 요청은 좀전에 안내드린 젯스타 고객센터 전화번호를 참고하여 연락하시면 됩니다.

 

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