컴클럽 가득택 이용안내

가득택은 딜러전용 온라인유통 쇼핑몰인데요, 지난 2003년 온라인 유통이 태동할 무렵 10년 넘게 쌓아온 오프라인 유통 노하우를 기반으로 온라인 유통을 주도하고 탄생하게 되었습니다.

 

단순한 쇼핑몰이 아닌 유통회사이며, 오랜 기간동안 컴퓨터 부품 및 주변기기 유통에 대한 노하우를 가지고 있습니다. 또한 자사의 이익보다는 회원의 이익을 먼저 생각하고, 진정한 비즈니스 파트너로서의 역할을 충실히 하고자 합니다.

 

가득택이 운영하는 사이트(홈페이지) 주소는 컴클럽이며, 바로가기 링크(가득택 - 컴퓨터,전자제품 온라인 종합 쇼핑몰)를 타고 접속하시면 여러분들도 온라인으로 쇼핑을 하실 수 있습니다.

 

1. 이용시간

 

① 가득택 운영시간 : 평일 09시 ~ 19시, 토요일/일요일/공휴일 휴무

② 온라인접수 : 24시간 주문접수 가능, 배송은 각 배송방법별 기준시간에 따라 상이

③ 고객센터 : 평일 09시 30분 ~ 18시, 점심시간 12시 ~ 13시, 토요일/일요일/공휴일 휴무

④ 방문수령 : 평일 09시 ~ 19시 30분, 토요일/일요일/공휴일 휴무

⑤  AS센터 : 평일 10시 ~ 17시, 점심시간 12시 ~ 13시, 토요일/일요일/공휴일 휴무

 

2. 입금기준시간

 

① 일반택배 : 평일 17시 30분까지 입금이 확인된 주문건에 대해서 당일 택배사로 인계 (도서산간은 2~3일 추가)

② 조립주문 : 선 주문건 부터 순차배송되며 대량주문은 상황에 따라 일정 조절

③ 당일배송 : 평일 13시까지 입금이 확인된 주문건에 대하여 당일 배송

④ 퀵서비스 : 평일 18시까지 입금이 확인된 주문건에 대하여 당일 배송

⑤ 방문수령 : 평일 18시까지 입금이 확인된 주문건에 대해서 당일 가득택 방문수령센터에서 수령 가능

⑥ 경동화물 : 평일 17시까지 입금이 확인된 주문건에 대해서 당일 해당 지점으로 인계 (조립PC는 불가)

입금 기준시간 이전에 입금완료된 주문은 당일 택배사로 인계되며, 기준시간 이후의 주문은 익일에 택배사로 인계됩니다. 조립PC는 주문량에 따라 순차적으로 발송되고, 네이버페이 결제건의 경우 평일 17시 30분 이전 주문 건에 대해서만 택배 발송이 이루어집니다.

 

3. 고객센터와 A/S센터

 

고객센터 전화번호는 02-711-2222번이고, 운영시간은 평일 09:00~18:00 및 점심시간은 12:00~13:00입니다.

 

방문수령(평일 10:00~18:00) 또는 A/S센터(평일 10:00~17:00, 점심시간 12:00~13:00) 주소는 서울시 용산구 청파로20길 34(선인상가) 22동 6층 6호이고, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.

 

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