이레화방(미술용품 쇼핑몰) 상품구매 및 고객상담 안내

이레화방은 미술재료와 관련용품을 전문적으로 취급하는 온라인 쇼핑몰이며, 다양한 미술도구와 재료를 한 곳에서 편리하게 구매할 수 있도록 구성되어 있습니다. 온라인 전용 쇼핑몰이기에 본사 및 하남미사 물류세터는 관계자외 출입이 불가하다고 하니, 온라인으로만 이용하시기 바랍니다.

 

홈페이지(이레화방)에 접속하시면 카테고리별로 상품들을 확인하고 구매할 수 있으며, 회원가입은 일반회원(14세 이상 개인)과 기업회원(사업자 및 기타 단체)으로 구분되어 있으니 해당 유형을 선택하여 가입을 진행하시기 바랍니다.

이레화방에서는 최저 마진의 저렴한 가격으로 판매하는 다양한 품종의 상품들을 물류창고에서 관리하고 있으나, 모든 상품들의 재고를 항상 넉넉하게 보유할 수는 없습니다.

 

또한, 매일 입고 후 출고되는 상품 순환 속도가 빠르기에 실시간 전산 재고 확인이 불가하며, 공급처로 발주하는 단계에서 재고가 확인되는 경우도 발생합니다. 이와 같은 사유들로 인하여 상품마다 출고 일정이 다릅니다.

 

주문완료 시점 기준으로 상품 준비 기간만 1~7영업일 정도가 소요되므로, 상품 준비기간에 소요되는 부분을 감안하여 여유 기간을 두고 주문해 주시면 좋습니다. 제품은 재고상태에 따라 다음과 같은 항목으로 표시됩니다.

1. 재입고 : 물류창고 재고가 일시적으로 소진되어, 수입사나 제조사 본사로 주문 및 대기 후 입고되는 상품

2. 일시품절 : 제조사/수입업체 및 유통업체에서 모두 일시적으로 갑자기 품절되었으나, 곧 입고 가능한 상품

3. 장기품절 : 현재 품절상태로 재입고 일정이 불명확한 상품

4. 납품지연 : 일부 업체들은 고유의 유통시스템에 맞춰 납품하기에, 이레화방에서는 오더를 했지만 입고가 지연된 상태

 

이레화방에서는 전화번호/팩스/이메일이 안내되어 있으나, 전화상담은 불가하고 채널톡 채팅상담을 운영하고 있으며, 상담가능 시간은 평일 10시30분~12시30분 및 14시~17시입니다.

 

이레화방의 물류센터는 온라인 전문 쇼핑몰로 방문구매가 불가하며, 채팅상담 이외에는 다른 어떠한 상담도 하지 않습니다. 또한 현금구매를 요구하거나 부가세를 별도로 청구하지 않으니, 명의도용 및 사칭에 의한 사기에 주의하시기 바랍니다.

 

<관련글>

https://tonature.tistory.com/567294

고넹이화방 쇼핑 및 배송 가이드 (네이버+ 스토어)