지난 2006년 명동몰로 시작한 쇼핑몰이 2019년 펜로그로 새롭게 시작했습니다. 명품 필기류, 문구류, 미술용품을 위주로 판매하고 있고 좋은 제품을 직접 선별하여 판매하려고 노력하는 즐거운 쇼핑몰이라고 하네요. 오늘은 PENLOG 쇼핑몰에 접속하여 배송, 교환, 반품에 대한 안내를 살펴보겠습니다.
다양한 상품들을 판매하고 있는데요, 모니터에 따라 색상차이가 발생할 수 있고, 자연광과 조명으로 인하여 색상이 다소 다를 수 있으니 상세사진을 확인하시기 바랍니다.
배송의 경우, 결제 및 입금완료 후 2~3일 이내에 상품을 수령할 수 있습니다. 우체국택배를 이용하여 개별 배송하고, 재고가 없거나 재입고 될 경우에는 5~7일정도 소요됩니다. 5만원 미만으로 구매시 배송비가 발생하고, 명품의 특성상 재고가 없어서 개별연락을 드리고 환불해드릴수도 있으니 참고하세요.
반품시에는 반드시 정해진 택배사를 이용해주시고, 고객센터나 게시판을 통하여 반품의사를 알려주신 후 제품을 보내셔야 하며, 연락없이 보내시면 반품 및 교환이 불가합니다.
제품을 받은 후 일주일 이내에 교환 및 반품신청을 하지 않은경우, 고객의 부주의로 인하여 상품이 변경/훼손/파손된 경우, 제품이 오염된 경우, 제품을 착용/사용/라벨제거/수선/수리/세탁했을 경우, 반품불가로 표기된 상품을 구매한 경우, 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
제품구매 후, 구매후기를 남기시면 적립금 2천원을 받을 수 있습니다. 더 궁금하거나 기타 문의사항이 있으시면 고객센터 010-4523-5748번을 이용해주세요. 운영시간은 평일 10시부터 20시까지, 점심시간 12시30분부터 13시30분까지입니다. 업무시간 외 문의는 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
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