KT알파쇼핑 고객센터 전화번호 & 문의하기

KT알파쇼핑은 국내 최초의 T커머스 홈쇼핑 채널인데요, 모바일과 TV앱 동시 라이브를 업계 최초로 선보이기도 하는 등 업계에서 가장 혁신적인 홈쇼핑 채널로 꼽히고 있습니다.

 

KT의 자회사인 KT알파에서 운영중인데요, 알파는 최고라는 뜻으로 품질 등을 최고로 만들라는 의미를 담고있다고 하네요.

 

오늘은 KT알파쇼핑 고객센터 전화번호 그리고 문의하는 방법에 대하여 말씀드리고자 하는데요, 홈페이지에 접속하셔서 메인화면 상단 우측의 [고객센터] 메뉴로 들어가시면 1:1문의를 할 수 있습니다.

온라인 문의를 위해서는 로그인이 필요하며, 아이디 또는 이메일 그리고 비밀번호를 입력하여 접속 후 이용하시면 됩니다.  신규가입 후 이용할수도 있으며 페이스북, 카카오톡, 네이버 계정을 활용할수도 있습니다.

 

회원이 아니어도 주문자명, 주문자 연락처, 주문번호를 입력하여 비회원 주문조회가 가능합니다. 비회원 주문/배송조회 가능 기간은 배송완료일로부터 30일이고, 30일 이후 주문이거나 주문번호/상담신청번호가 생각나지 않을경우 고객센터로 문의해주세요.

 

KT알파쇼핑 고객센터 전화번호는 1899-2211번이고, 교환이나 반품 및 OB요청 등 문의가 가능합니다. KT알파쇼핑 입점문의 및 파트너시스템 계정문의 번호는 1899-5353번이고, 운영시간은 평일 10시~17시입니다.

고객센터CS 및 소비자보호 번호는 02-2169-8164번, 협력사교육 및 보증보험관련 연락처는 02-2169-8328번, 협력사정산 번호는 02-2169-8360번, QA품질관리 번호는 02-2169-8273번입니다.

 

물류 배송, 회수, 재고관리를 담당하는 SCM팀은 네가지로 분류되어 있습니다.

 

TV방송 레포츠/신발/패션잡화/쥬얼리/뷰티(이미용)은 02-2169-8207번, TV방송 가전/무형(렌탈,보험,여행)은 02-2169-8262번, TV방송 식품(신선,가공,건강)은 02-2169-8177번입니다. 또한 EMC 온라인상품, 방송PB, 패션의류, 생활잡화, 주방, 가구, 물류비정산은 02-2169-8242번입니다.

 

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