대한통운택배 고객센터 전화번호/서비스문의/챗봇상담

CJ 대한통운은 CJ그룹 계열사이고 지난 1930년에 설립된 물류업체입니다. 1956년 7월에 증권거래소에 주식을 상장했으며, 업종은 일반 화물자동차 운송업입니다.

 

주요사업은 CL사업, 택배사업, 건설사업 등입니다. 또한 육상 및 해상운송, 보관 및 하역 등의 서비스를 제공하고 있으며 리조트와 부동산 등의 건설사업도 영위하고 있습니다.

 

오늘은 대한통운택배 고객센터와 서비스문의 방법 및 챗봇상담에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

CJ 대한통운 택배 고객센터 전화번호는 1588-1255번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 토요일 09시부터 13시까지입니다. 토요일과 일요일에는 운영하지 않습니다.

온라인 문의를 원하시는 분들은 해당 페이지(문의하기 | 서비스문의 | 고객지원 | CJ대한통운 (cjlogistics.com))에 접속하여 문의하거나 문의내역을 확인할 수 있습니다. 내역확인을 위해서는 문의접수시 등록한 이메일과 비밀번호를 입력해야 합니다.

 

문의시 개인정보 수집 및 이용에 동의해야 하고, 기본정보와 상세항목을 입력하여 접수할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 서비스 제공이 불가합니다.

 

기본정보에는 이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호를 입력합니다. 상세항목에는 서비스유형, 문의유형, 제목, 내용을 입력하고 필요에 따라서 파일첨부를 합니다.

문의내용과 맞지않는 서비스유형을 선택하시면 원하는 답변을 받을 수 없거나 처리가 지연될 수 있습니다. 택배서비스 관련사항은 서비스유형 > 서비스문의 > 국내택배를 선택하여 문의하시기 바랍니다.

 

또다른 문의방법으로 CJ대한통운 오네 O-NE 챗봇을 활용할 수 있습니다.

 

궁금한 내용을 입력하여 문의하시면 챗봇이 답변을 해줍니다. 또는 제시되어 있는 배송일정, 수거일정, 반품예약, 개인예약, 주소변경, 연락처찾기 메뉴를 선택하여 안내를 받을수도 있습니다.

 

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