송작가네마을(TV몰) 쇼핑/배송/문의 안내

쇼핑몰 이름이 과거에는 송작가TV몰이었는데, 현재는 송작가네마을입니다. 헷갈리셨던 분들은 참고하시기 바라구요, 홈페이지(송작가네마을 (naver.com))에 접속하셔서 원하는 상품을 검색하고 구매할 수 있습니다.

 

카테고리는 베스트, 식품, 건강, 음료, 생활, 안주/디저트, 전체상품으로 구분되어 있습니다. 또한 묻고답하기, 공지사항, 리뷰이벤트 메뉴를 통하여 고객 편의를 제공하고 있습니다.

 

원하는 상품을 선택하시면 상세페이지로 이동하여 결제를 진행할 수 있습니다. 네이버 스마트스토어 기반의 쇼핑몰이기에 네이버 포인트 적립혜택도 받으실 수 있어요.

스마트스토어에서 상품결제 취소 후 톡톡/문자 등을 활용하여 현금입금 및 타 사이트 결제유도를 할 경우에는 절대 입금하지 마시고, 상세정보 화면에서 비밀번호와 같은 개인정보 입력을 유도하는 경우에도 절대 입력하지 마시기 바랍니다.

 

만약, 현금거래/직거래/비밀번호 등을 유도하는 상품과 판매자를 발견하시면 네이버페이 고객센터(1588-3819)로 신고하시기 바랍니다.

 

송작가네마을에서 구매한 상품이 배송된 후에는 상품가치가 떨어져서 재사용이 불가하기에, 배송이 진행된 후에는 단순변심에 의한 환불 및 반품이 불가합니다. 따라서 주문 및 결제를 하실 때 신중히 생각하고 진행하셔야 합니다.

배송은 익일에 발송되고, 금요일 주문건은 차주 월요일에 발송됩니다. 주말에는 배송이 불가하며, 자정 이후에는 취소가 불가하고, 취소신청을 하셔도 발송될 수 있습니다. 김치의 경우 금요일에 일괄 출고됩니다.

 

문의사항이 있으신 분들은 평일 11시부터 16시까지 상담이 가능하고, 업무시간이 아닌 시간에는 문의답변이 어렵다고 하니 참고하시기 바랍니다.

 

문의사항은 문의글을 남겨주시고, 방송이나 출장 등으로 인하여 통화연결은 어렵다고 합니다. 불량 및 파손사진은 010-5815-4056번 또는 010-7670-4056번으로 보내실 수 있습니다.

 

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