기아 오토큐 예약 및 서비스 안내

KIA Members 또는 기아 멤버스(메인 | 기아멤버스 (kia.com))에서는 기아자동차를 운행중인 분들을 위한 다양한 서비스들을 제공하고 있습니다. 저는 현재 현대차를 운행하고 있지만, 과거에는 기아차도 2대 운행했었습니다.

 

개인적으로 외제차보다 국산차를 선호하는 편인데요, 국산차를 운행하더라도 크게 불편한 점은 없었으며, 서비스센터 역시 전국에 많아서 정비가 용이하기 때문입니다.

 

홈페이지에서 차량관리 > Auto Q 검색/예약 메뉴 순으로 들어가시면 전국의 센터를 검색하고 온라인으로 예약을 진행할 수 있습니다.

기아의 공식 서비스 브랜드 Auto Q는 18개 직영 센터와 800여개의 서비스 협력사로 구성된 전국 서비스 네트워크입니다. 기아 오토큐는 고객들이 기아를 선택하고 구매하는 첫번째 이유가 되기 위하여 신속/정확/친절한 서비스를 제공하고자 노력하고 있다고 하네요.

 

정비 네트워크 간판 구분은 위의 그림을 참고하시기 바랍니다. 직영서비스센터는 KIA, 서비스협력사는 KIA Service 문구가 적혀있습니다.

 

오토큐 검색에서 온라인 정비예약까지 고객이 원하는 장소와 시간에 차량관리를 받을 수 있고,  지역/키워드/조건 중 한가지 검색조건을 선택하여 Auto Q 검색을 이용할 수 있습니다.

기아 오토큐 예약센터 전화번호는 1899-0200번이고, 전화 한통으로도 고객과 가장 가까운 서비스 네트워크에서 정비서비스를 받을 수 있도록 사전예약 접수를 받고 있습니다. 운영시간은 평일 08시30분부터 17시30분까지이고, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다.

 

오토큐 검색결과는 위의 그림과 같습니다.

 

업체명, 구분, 주소, 대표전화, 작업제외항목, 예약하기를 제공하고 있으니 로그인 후 예약을 진행하시기 바랍니다. 센터별 구분 및 제공 서비스 내용은 다음과 같습니다.

 

• 종합서비스 - 기아차의 보증 및 일반(엔진/미션), 차체수리(판금/도장) 정비가능 인력 및 장비보유 오토큐
• 전문서비스 - 기아차의 보증 및 일반(엔진/미션제외) 정비가능 인력 및 장비보유 오토큐
• 마스터오토큐(MQ) - 차별화된 시설과 기술력을 보유한 상위 최우수 오토큐
• 차체수리우수사업장 - 종합서비스 중 차체수리 우수사업장 인증 오토큐

 

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