토스 가상계좌(무통장입금) 만들기, 특징, 결제취소

가상계좌는 은행이 제공하는 임시 계좌번호인데요, 고객이 특정 금액을 입금할 수 있도록 만들어진 일회성 계좌이며, 실제로 통장이 없다는 특징때문에 무통장입금이라고 부르기도 합니다.

 

가상계좌의 특징으로는 고유성, 일회성 또는 특정기간 사용, 입금 전용, 안전성 등이 있습니다. 활용 사례로는 온라인 쇼핑몰, 학원 및 공과금 납부, 공공기관 및 기업의 입금관리 등입니다.

 

이번시간에는 토스 가상계좌 또는 토스 무통장입금 개설(발급)하는 방법과 특징 및 결제취소에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

PG사에서는 각 은행으로부터 여러 가상계좌를 미리 발급받아서 관리하는데요, 고객이 가상계좌 결제를 요청하면 PG사는 가지고 있는 가상계좌 중 하나를 고객에게 발급합니다.

고객이 주문금액을 가상계좌에 입금하면 가상계좌는 자동으로 다시 PG사에 반납되며, 고객이 계좌번호를 알고 있다고 하더라도 이미 반납된 가상계좌에는 다시 입금할 수 없습니다.

 

반납된 가상계좌는 이후에 PG사에서 일어나는 다른 결제에 사용될 수 있으며, 따라서 다른 결제에 같은 가상계좌번호가 발급될 수 있습니다. 쉽게 말해서 한번 사용한 가상계좌는 초기화되고, 계좌번호는 재사용이 가능하다고 보시면 됩니다.

 

고객은 가상계좌에 설정된 기한내에 입금금액을 한번에 송금해야 합니다. 만약, 구매자가 잘못된 금액을 입금하면 입금을 은행에서 받아주지 않으며, 따라서 구매자에게 정확한 금액을 입금하도록 안내해야 합니다. 입금기한, 금액, 계좌번호, 은행만 잘 확인했다면 입금자명은 주문자명과 달라도 결제가 가능합니다.

 

결제를 요청하면 바로 결제가 시도되는 다른 결제수단과 달리, 가상계좌 결제는 결제를 요청하면 단순히 가상계좌만 발급됩니다.

 

고객이 가상계좌에 입금을 해야 비로소 결제가 완료되고, 고객이 가상계좌에 입금하면 은행 > PG사 > 상점 순으로 알림을 받습니다. 토스페이먼츠에서는 상점에게 웹훅이라는 서비스를 통하여 가상계좌 입금을 통보해드립니다.

고객이 가상계좌에 입금을 안했다면, 결제를 취소해도 환불할 금액이 없으며 입금 전에는 부분 취소가 불가합니다. 고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 취소하면 금액을 환불해야 합니다.

 

다만, 가상계좌에 입금한 고객의 계좌정보를 자동으로 알 수 없기에 가상계좌 결제가 취소되면 고객으로부터 직접 환불계좌 정보(은행명/계좌번호/예금주)를 입력받아야 합니다.

 

토스페이먼츠에서는 가상계좌 결제를 환불할 때 계좌의 유효성을 검사하며, 은행명/계좌번호/예금주 정보가 일치해야만 환불이 정상적으로 진행됩니다.

 

특수한 상황에서는 고정 가상계좌가 필요할 수 있습니다. 고정 가상계좌는 같은 고객에게 같은 가상계좌를 발급할 때 사용하며, 고객 입장에서는 주문을 여러번 하더라도 입금금액만 확인하고 같은 계좌번호로 입금하면 되기에 더 편리합니다. 고정 가상계좌에는 여러 주문금액을 한번에 입금할 수 있으며, 부분합은 입금할 수 없습니다.

 

토스페이먼츠 고정계좌는 리스크 검토 및 추가 계약이 필요하고, 자세한 내용은 토스페이먼츠 고객센터 1544-7772번 또는 이메일 support@tosspayments.com로 문의하시기 바랍니다.

 

결제위젯의 경우, 토스페이먼츠가 만든 최적의 주문서 결제 UI라고 하는데요, 결제영역을 노코드로 운영할 수 있는 어드민도 상점관리자에서 제공합니다.

 

결제위젯을 사용하면 한번의 연동으로 가상계좌를 포함한 다양한 결제수단을 제공할 수 있으며, 가상계좌 입금기한과 환불정보 입력 및 결제금액 제한 기능도 코드없이 어드민에서 설정할 수 있습니다.

 

<관련글>

https://tonature.tistory.com/567215

토스뱅크 고객센터 전화번호와 문의방법 & 안심보상제 안내

https://tonature.tistory.com/2050

토스 파킹통장 이자(금리) 및 상품정보

https://tonature.tistory.com/1915

토스뱅크 체크카드 혜택과 캐시백 안내