Btv 월정액 해지 신청 & 취소 방법

저희집은 스마트폰과 TV 인터넷을 모두 SK 상품으로 사용하고 있습니다. 결합상품을 이용하면 할인혜택이 제공되는데요, 여러분들도 참고하시기 바랍니다.

 

서비스 이용 중 불편한 점이 발생했거나, 다른 회사의 상품을 이용하고 싶거나, 더 이상 상품을 이용하고 싶지 않을 때에는 Btv 월정액 해지 신청을 하실 수 있습니다. 또한, 해지 신청했던 내역을 취소할 수도 있습니다.

 

SK브로드밴드 홈페이지(미디어 세상의 리더 SK브로드밴드)에 접속하여 메인화면 상단의 [MY] 메뉴를 선택하고, 나의가입정보 > 가입상품해지 > 신청 순으로 들어갑니다.

 

B world 이용을 위해서는 T아이디 또는 간편 로그인 방식으로 로그인해야 합니다. 간편 로그인은 반드시 B world 가입 명의자의 정보를 입력하셔야 하며, 가입자 정보가 조회되지 않을 경우에는 고객센터 106번으로 문의하세요.

케이블 가입자는 MY 메뉴 서비스 개선 작업으로 일부 서비스 이용이 제한되며, 고객지원이 필요하시면 고객센터 1877-7000번으로 문의하세요. 또한, 만 14세 미만 회원은 B world 사이트 회원 가입이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

 

해지 신청 페이지에서는 [가입 서비스 조회하기] 항목을 선택하여 현재 이용중인 인터넷/전화 서비스를 확인하고 신청할 수 있습니다. 해지를 하시면 다양한 혜택이 사라지므로 신중히 생각하신 후 결정해 주세요.

 

해지 신청을 하시더라도 해지 처리가 완료되기 전까지는 언제든지 취소하실 수 있고, 인터넷 해지 신청 시 CATV 해지는 불가하며, CATV 이용 고객은 고객센터(106)로 연락하시기 바랍니다.

 

인터넷 해지 신청 시 B tv는 자동으로 해지되며, 인터넷전화는 세트 상품일 경우에만 자동으로 해지됩니다. 인터넷 해지 신청 시 인터넷전화 번호이동은 불가하고, 인터넷 해지와 동시에 인터넷전화 번호이동을 원하시면 고객센터(106)로 문의하세요.

시외전화 해지 신청은 접수되지 않으므로 현재 가입 중인 통신사(KT 100, LG U+ 101)로 문의하시고, 별도의 연락 없이 해지될 수 있으니 해지 전 상담사와 통화를 원하시면 고객센터(106)로 연락하시기 바랍니다.

 

해지와 동시에 고객의 기존 프로모션 혜택은 종료되고, 세트 할인/유무선 결합 할인이 적용된 고객님은 인터넷 해지 시 다른 서비스의 요금이 인상될 수 있습니다.

 

약정 만료 전에 해지할 경우에는 할인반환금 및 사은품 할인반환금이 발생할 수 있습니다. 다만 서비스 제공 불가 지역으로 이사 시, 가입자 본인의 군입대 또는 사망 시에는 할인반환금이 면제됩니다.

 

B world 홈페이지에서 MY > 나의가입정보 > 가입상품해지 > 취소 메뉴 순으로 들어가시면 해지신청 정보를 확인하고, 취소 신청을 하실 수 있습니다.

 

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