에이스 치아보험 고객센터 대표번호와 ARS 그리고 청각장애고객을 위한 수화보험상담 방법을 말씀드리겠습니다. CHUBB 에이스에서는 치아보험 이외에도 다양한 상품들을 제공하고 있으며, 궁금하거나 문의사항이 있으시면 오늘 말씀드리는 고객센터 전화번호를 참고해보시기 바랍니다.
CHUBB 온라인 고객센터에서는 내 계약조회, 계약정보 변경, 보험금 청구, 증명서 발급, 휴면보험금 및 만기/갱신 환급금 등 온라인으로 간편하게 확인할 수 있습니다.
전화문의를 원하시면 고객서비스센터 1566-5800번을 참고하세요. 이용가능시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 모든 ARS 서비스 및 상담원 연결이 가능합니다. 에이스손해보험 ARS 제공 서비스 목록에 대해서는 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
11시부터 15시까지는 통화집중 시간대이며, 다른시간에 전화하시면 보다 원활한 상담을 받을 수 있습니다. 매주 월요일이나 매월 첫날 및 마지막날은 콜센터 통화량이 많은 날이라서 상담원 연결이 다소 지연될 수 있어요.
모든 상담원이 통화중일 경우에는 연락처를 남겨주시면 금일 중 순차적으로 연락을 드리는 콜백서비스를 이용할 수 있습니다. 고객센터 ARS 이용시에는 통화료가 부과됩니다.
음성상담이 어려운 청각/언어장애 고객의 경우, 107 손말이음센터 통신중계서비스를 이용하여 보험상담 및 서비스이용이 가능합니다. 보험회사 위치안내, 상품안내, 청구서류안내, 가입상품 담보, 보험료 납입 및 보험료 청구/지급내역, 서류발급, 자동차사고 접수 등의 서비스를 제공합니다. 이용절차는 107 손말이음센터에 영상 또는 문자중계 요청 > 중계사에게 통화상대 및 목적 등 안내 > 실시간 중계상담 및 서비스이용 순입니다.
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